幫呀APP可以移動即時通訊，幫呀APP是手掌上的在線客服。登錄幫呀APP，無論身處何方，當客戶從您的網站、微信等入口咨詢，都可以及時接待和響應，幫呀APP已成為受企業信賴的遠程服務平臺。

軟件介紹

幫呀APP是一款優秀的遠程客服系統。幫呀APP是幫我吧繼客服端/客戶端之后推出的移動端APP。幫呀APP，將您的客戶服務完美延伸到移動端，隨時隨地，不錯過任何一個商機和服務。

功能介紹

【分層管理，不限坐席】

一個公司只需使用一個管理后臺，可在幫呀APP自主添加多個客服帳號，同時在線，通過科學分配方式實現高效客戶服務。

【遠程協助，高速順暢】

同一個客服可同時向多個客戶發起遠程協助，且因為軟件采用的虛擬專用網絡技術，不需要經過服務器轉發，遠程速度大大提高，經大量測試，在同等網絡情況下，幫呀APP速度為qq遠程的4倍至6倍，可大大解決因網絡速度導致的客戶服務難問題。

【客戶排隊，后臺管理】

客戶首次登錄"幫我吧"客戶端（軟件分客服端/客戶端）進行綁定服務商，下次再登錄就可直接排隊，不需要重復申請協助，也可通過 “幫我吧”客服端后臺進行設置。

【服務記錄，態度評價】

幫呀APP遠程服務之后會在管理后臺生成記錄，包括本次服務的時間、客服姓名、服務內容、本次聊天記錄及備注；同時，每次服務結束之后，客戶都能夠對本次服務進行評價，便于公司考核。

【網銀支付，快捷入賬】

幫呀APP支持通過網銀或者支付寶來支付遠程服務費。

軟件特色

1、幫呀APP打造新一代全渠道智能客服平臺，抓住每一個潛在客戶。

2、幫呀APP以靈活、開放的設計理念，集合最全面的客服功能。

軟件亮點

1、全面

幫呀APP融合在線客服、機器人、呼叫中心、工單、移動客服、數據分析，以極簡風格打造最全面的客服工作場景。

2、靈活

幫呀APP可以“搭”的客服系統，所有字段、模板、規則、流程都可以自定義，變幻無窮。

3、開放

幫呀APP拒絕孤立，開放全部數據、能力接口，與各種業務系統形成閉環工作流。

更新日志

更新版本：v1.5.2

更新內容：修復了一些bug，優化了操作界面