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軟件特色

【實體店鋪】線下擁有實體店，實物體驗

【品牌保證】產地直采，原裝保障

【免稅低廉】跨境電商，價格優勢巨大

【7天無憂退貨】7天無憂退貨，省時省力

【層層審查】B區嚴控，海關監管

常見問題

B區什么時候發貨?大概多長時間可以收到貨?

正常情況下您的訂單將在72小時內發出。發貨之后，您可以在我的訂單中可以查看發貨狀態。由于快遞公司可能無法實時更新信息，因此您看到的發貨情況可能有一定延遲。

為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒有收到?你們是按什么順序發貨的?

為了單位時間內以最快速度處理盡量多訂單，B區會適當綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發貨順序，因此可能會出現訂單發貨和下單順序不完全一致的情況。我們會盡一切努力為您盡快發貨。

訂單顯示發貨了，但快遞信息為什么還沒有更新?

您在B區訂單頁面看到的物流查詢信息由快遞公司傳遞提供。由于快遞公司信息更新會有一定延遲，請您多多諒解。(延遲時間可能從1天到3天不等，EMS快遞的物流配送信息可能最多有1周左右延遲)

產品收到后，發現漏發了或者錯發，應該怎么辦?

請您先準備好漏發，錯發的相關圖片(拍攝圖片)，再通過在線客服核實，待客服確認后會進行補發或退款。

如果使用了優惠券的訂單想退貨，怎么辦?

如果使用了優惠券的訂單想取消或者退貨，優惠券可以恢復嗎?

當訂單被取消，或者此訂單辦理退貨，優惠券不能恢復使用

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