禾中味道app是一款專為吃貨打造的美食購物應(yīng)用，海量品種多樣的美食，輕松選購各種商品，讓你挑到手軟，全部都是綠色、有機食品，大家可以放心購買放心吃！喜歡吃的話，快來下載使用吧！

功能介紹

禾中味道(Android版)是有種網(wǎng)專為手機用戶推出的專注于“飲食”的線上購物軟件，在線供應(yīng)我們精選的優(yōu)質(zhì)品牌、健康、有機、綠色食品食材。

禾中味道不僅具備用戶熟悉的商品搜索、瀏覽、購買、支付、收藏、物流跟蹤、訂單查詢、評價等功能，同時精心打造推出了應(yīng)季嘗鮮、特產(chǎn)坊、一縣一品、滋補養(yǎng)生、產(chǎn)品溯源等精彩頻道，為您打造簡單、快樂、放心的生活體驗。

常見問題

1、訂單查詢

剛剛我下了訂單，我想查詢下我的訂單，如何查詢？

在禾中味道首頁點擊右上角【我的空間】-【我的訂單】即可查詢到下單記錄。

2、訂單狀態(tài)顯示商品已經(jīng)交給快遞公司，什么時候可以給客戶送達(dá)？

在商品現(xiàn)貨的情況下，商家所售商品，北京、上海、廣州的客戶下單后一般24小時內(nèi)可收到貨（郊區(qū)縣配送時間可能會更長一些）；其它地區(qū)用戶，將根據(jù)您的收貨地址及所選擇的配送方式不同而有不同的到貨時間，一般到貨時間在1-7天（極偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時間可能會更長一些），如果商品處于預(yù)訂或在途狀態(tài)，那么還應(yīng)加上調(diào)配貨時間。

3、怎么一直顯示正在出庫？

訂單狀態(tài)顯示“正在出庫”表示：網(wǎng)上訂單被打印，目前訂單在等待庫房人員出庫，無特殊情況，當(dāng)日可以完成。

若第二天仍然顯示“正在出庫”，您可聯(lián)系在線客服人員處理。

4、為什么我的訂單總是無法提交成功？

可能存在以下幾種情況：

1）訂單信息填寫不完整；

2）訂單商品庫存不足或者庫存無貨；

3）訂單商品不能配送到您所填寫的收貨地址；

4）網(wǎng)絡(luò)延時；

以上各種情況都會在頁面中彈出提示信息，可以通過修改訂單信息（提示信息）或者稍后再試，即可成功提交訂單。

5、下單之后如何修改支付方式？

訂單提交之后暫不支持修改支付方式。

6、下單之后如何修改商品的數(shù)量和顏色？

訂單一旦提交成功，將無法修改商品數(shù)量和顏色。

7、如何取消訂單？

未支付訂單，您可以直接點擊訂單后面“取消訂單”按鈕，訂單將會自動取消；

已支付未發(fā)貨訂單，您可以直接點擊“退款”按鈕，系統(tǒng)會自動退款到原支付賬戶。

8、訂單取消后還能恢復(fù)嗎？

訂單一旦取消，將無法恢復(fù)，請您謹(jǐn)慎操作。

9、訂單拒收后，退款什么時候返還？

禾中味道商品訂單拒收后，在線支付訂單您可以在前臺提交退款申請，待商品返回，我司為您審核退款，退款審核成功后，具體退款周期為2-15個工作日，如您的訂單退款超過退款周期仍未收到退款，請您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

10、沒有點擊取消訂單，訂單為何取消了？

在線支付的訂單，如果在72小時內(nèi)您沒有操作付款，訂單會被系統(tǒng)自動取消，請您在提交訂單后72小時內(nèi)完成支付。

12、我的訂單，為什么會被拆分？

您所購買的商品由不同商家發(fā)貨，系統(tǒng)會自動拆單。

13、為什么我的訂單狀態(tài)一直沒有變化？

可能是由于快遞暫時未錄入信息導(dǎo)致，若長時間沒有更新，請直接聯(lián)系客服幫您處理。

14、為什么訂單上顯示的快遞單號查詢不到配送信息？

快遞單號查詢不到配送信息一般是由于商家上傳錯誤了快遞單號或快遞暫時未錄入信息導(dǎo)致，若您的訂單長時間未更新，可直接聯(lián)系禾中味道客服幫您處理。