《點(diǎn)評(píng)管家》是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的一款幫助商戶進(jìn)行營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的工具型軟件。軟件將多項(xiàng)商家服務(wù)（如點(diǎn)評(píng)回應(yīng)、驗(yàn)證團(tuán)購券、同行排名等）整合于一體，更便捷的為商家提供一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在這里商家可以輕松了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、門店數(shù)據(jù)等，同時(shí)也能夠自主管理門店信息、運(yùn)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

軟件功能

口碑管理

口碑管理包括兩個(gè)功能：一是實(shí)時(shí)接收顧客的中差評(píng)通知；二是以官方身份回應(yīng)顧客的中差評(píng)，商家回應(yīng)的內(nèi)容，將發(fā)表到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上，且有“商家回應(yīng)”的標(biāo)識(shí)。

中評(píng)是指顧客在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上回復(fù)的三星點(diǎn)評(píng)，差評(píng)是三星以下的點(diǎn)評(píng)。顧客回復(fù)中差評(píng)后，點(diǎn)評(píng)管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知后在180天內(nèi)都可以進(jìn)行回應(yīng)。

商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有口碑管理的功能。

同業(yè)排名

同業(yè)排名的主要功能是查看本店與同業(yè)商戶的排名與比較，包括人氣、口味（或產(chǎn)品）、環(huán)境、服務(wù)、人均（同業(yè)商戶指同行業(yè)、同區(qū)域的門店）。

商戶可以根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、屬性的交集查看同行數(shù)量和本店排名；區(qū)域是指商戶所在的經(jīng)營(yíng)地區(qū)，如上海中山公園，行業(yè)是指經(jīng)營(yíng)行業(yè)分類，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環(huán)境、服務(wù)、人均。

商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有同業(yè)排名的功能。

業(yè)務(wù)合作功能

團(tuán)購管理

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作團(tuán)購業(yè)務(wù)的商戶，在團(tuán)購上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助團(tuán)購業(yè)務(wù)的各類功能：

1、驗(yàn)證團(tuán)購券：輸入點(diǎn)評(píng)團(tuán)購券即可完成驗(yàn)證，驗(yàn)證完畢可馬上查看驗(yàn)證記錄

2、查看歷史消費(fèi)記錄：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各門店每天的團(tuán)購消費(fèi)數(shù)量

3、查看團(tuán)購賬單：查看大眾點(diǎn)評(píng)付款記錄

預(yù)訂管理

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作和預(yù)訂業(yè)務(wù)的商戶，在預(yù)訂上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助預(yù)訂業(yè)務(wù)的各類功能：

1、查看和處理預(yù)訂訂單

2、查看預(yù)訂的微信已支付記錄

3、實(shí)時(shí)接收微信已支付訂單的通知

外賣管理

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作外賣業(yè)務(wù)的商戶，在外賣上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助外賣業(yè)務(wù)的各類功能：

1、實(shí)時(shí)接收顧客的外賣訂單通知

2、接受或拒絕外賣訂單

3、查看已處理的外賣訂單記錄

推廣業(yè)務(wù)

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作推廣業(yè)務(wù)的商戶，在投放的廣告上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助推廣業(yè)務(wù)的各類功能：

1、按日期查看各個(gè)廣告位的投放效果

2、按位置查看各個(gè)廣告位的投放效果

輔助功能

認(rèn)領(lǐng)門店

作為門店店長(zhǎng)，可以使用點(diǎn)評(píng)管家認(rèn)領(lǐng)此門店，提供姓名、手機(jī)、身份證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可認(rèn)領(lǐng)成功，認(rèn)領(lǐng)成功之后將獲得該門店的所有權(quán)，能夠擁有該門店的點(diǎn)評(píng)回應(yīng)和同業(yè)排名功能。

認(rèn)領(lǐng)門店只需四步：輸入商戶名、定位門店、輸入基本信息、上傳資質(zhì)證明。可以通過手機(jī)上傳照片。

子賬號(hào)管理

如果一個(gè)門店的所有商戶用戶都在共用一個(gè)賬號(hào)，那么安全性和個(gè)性化需求都無法得到滿足，因此點(diǎn)評(píng)管家提供子賬號(hào)創(chuàng)建、修改、刪除的功能，使得每一個(gè)用戶都能擁有一個(gè)私有的賬號(hào)，來處理店內(nèi)的日常事務(wù)。賬號(hào)管理，其實(shí)就是，商家可以在個(gè)人賬號(hào)的權(quán)限范圍之內(nèi)，創(chuàng)建、修改、查看附屬于該賬號(hào)的子賬號(hào)。

子賬號(hào)創(chuàng)建：門店賬號(hào)能夠創(chuàng)建擁有該賬號(hào)權(quán)限的子集權(quán)限的子賬號(hào)。該子賬號(hào)的用戶名、密碼將發(fā)送至子賬號(hào)的手機(jī)短信中。

子賬號(hào)修改：門店賬號(hào)能夠修改該門店下子賬號(hào)的權(quán)限。

子賬號(hào)管理包括兩個(gè)類別功能：

1、角色管理

角色管理是指，商戶可以為該賬號(hào)創(chuàng)建附屬角色，并為該角色授權(quán)權(quán)限，從而便于為子賬號(hào)賦予相應(yīng)的角色。常用角色例如：店員、財(cái)務(wù)、店小二、服務(wù)員等。

2、用戶管理

商戶在創(chuàng)建了角色之后，可以創(chuàng)建子賬號(hào)，并賦予相應(yīng)的角色，該子賬號(hào)就具備了該角色下的所有權(quán)限，以便其可以在系統(tǒng)中操作相應(yīng)的功能。

更新日志

1、財(cái)務(wù)管理新增預(yù)訂和KTV數(shù)據(jù)

2、準(zhǔn)確營(yíng)銷用戶群和營(yíng)銷形式升級(jí)

3、其他系統(tǒng)優(yōu)化

軟件評(píng)測(cè)

點(diǎn)評(píng)管家電腦版是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的移動(dòng)端商家后臺(tái)，幫助商家驗(yàn)證團(tuán)購券、回應(yīng)用戶評(píng)價(jià)、便捷管理線上門店、查看經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)記錄。只要手機(jī)號(hào)就可便捷注冊(cè)，提交營(yíng)業(yè)資質(zhì)證明就可擁有商家特權(quán)，認(rèn)領(lǐng)自己的門店——開始店鋪經(jīng)營(yíng)新時(shí)代。

下載教程

有很多的朋友進(jìn)入本網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)不會(huì)下載，今天小編給各位玩家詳細(xì)講解一下下載的方法，在看完這個(gè)篇文章后，各位玩家一定會(huì)學(xué)會(huì)如何才能下載的，不過各位朋友一定都要看完才行啊！如果還是不會(huì)去評(píng)論區(qū)留言吧！（點(diǎn)擊鏈接看完里面的內(nèi)容）

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